Descripción General
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 8 días. Si han pasado 8 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver el producto abierto, o rasgado, o envuelto. tampoco si es un medicamento que este aplastado o que ya este utilizado.
Todos nuestros productos están en buen estado. antes de entregarlo a la transportadora.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en {dogconcentradospasto@gmail.com}.
Artículos en oferta
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a dogconcentradospasto@gmail.com y envíe su artículo a: Cra 21 E N 9 este. Condominio Santa Mónica, Pasto Nariño.
Devoluciones de envió
Para devolver su producto, debe enviarlo por envió a: Cra 21e N 9 Este, Condominio Santa Mónica.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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Contáctanos a través de nuestra línea de atención. +573013420466 o también puedes escribirnos a través de nuestro correo electrónico dogconcentradospasto@gmail.com.